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FAQ

Ordini e spedizioni

Quanto costa la spedizione?

Tutti gli ordini hanno spedizione gratuita. Laboratorio Vetro non aggiunge costi di spedizione al totale.

Dove spedite?

Spediamo in tutto il mondo.

In quanti giorni arriva l’ordine?

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Resi e rimborsi

Entro quando posso restituire un prodotto?

Puoi restituire il prodotto entro 30 giorni. Il reso avviene per posta.

Chi paga la spedizione del reso?

La spedizione del reso è a tuo carico.

Come avviene il rimborso?

Il rimborso è completo. Lo ricevi dopo il rientro del prodotto.

Ho ricevuto un prodotto difettoso. Cosa faccio?

Scrivi a support@laboratoriovetro.shop. Il reso per prodotto difettoso è gratuito.

Garanzia

I prodotti hanno garanzia?

I prodotti hanno la garanzia del produttore. Il reso è possibile entro 30 giorni per posta.

Buono sconto

Cosa offre VETRO20?

VETRO20 dà 20% di sconto su ogni ordine.

Come uso VETRO20?

Inserisci VETRO20 alla cassa per ricevere 20% di sconto.

Posso usare VETRO20 più volte?

Sì. Il codice è riutilizzabile.

Assistenza

Come contatto Laboratorio Vetro?

Il contatto avviene via email. Scrivi a support@laboratoriovetro.shop.

Quando rispondete?

Il team lavora dall’Italia. Rispondiamo nei giorni lavorativi.

Cosa scrivo per vetreria, plastica monouso o campionamento asettico?

Indica materiale e uso in laboratorio. Indica sterilità, lotto e quantità per confezione. Allega la scheda tecnica se disponibile.

VETRO20 -20%

VETRO20 dà 20% di sconto su ogni ordine.

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